Prestataire de services RH · Services RH
Automatisation du parcours commercial
Du premier contact à l'embarquement client, un processus commercial reconstruit et automatisé.
+50 %de temps gagné sur la production des offres
Résultat rapporté par le client sur cette mission.
Contexte
Un prestataire de services RH de premier plan voulait accélérer sa croissance en transformant son processus commercial, du premier contact client jusqu'à l'embarquement.
Approche
- 01Cartographie et refonte du parcours complet, de la vente à l'embarquement.
- 02Génération d'offres pilotée par l'IA, avec des modèles dynamiques propres à chaque client.
- 03Automatisation des contrôles d'éligibilité et de conformité.
- 04Passage d'une vente par produit à une vente par projet.
- 05Conduite du changement pour aligner l'ensemble des consultants.
Résultats
- Temps de production des offres réduit de plus de 50 %.
- Des propositions homogènes et de qualité constante, qui renforcent la crédibilité de la marque.
- Des offres personnalisées qui améliorent le taux de succès et la satisfaction.
- Un embarquement entièrement automatisé, plus conforme et plus efficace.
Les méthodes utilisées sur cette mission
Pourquoi ça vous concerne
Si vos offres commerciales sont reconstruites à la main à chaque fois, la qualité dépend de qui les rédige.
Trois autres cas
Services
Alignement stratégique descendant et ascendant
La vision du comité exécutif et la réalité de chaque site, réconciliées dans un plan unique.
Conseil
Enrichir une méthodologie interne par l'IA
Une méthodologie propriétaire devenue statique, transformée en système de delivery adaptatif.
Services
Du retour client dispersé à l'intelligence commerciale
Les remontées clients éparpillées entre ventes, service après-vente et enquêtes, réunies dans une lecture unique par segment.