Geautomatiseerde procesherziening in BPMN
Een volledig en genormaliseerd procesreferentiekader, zonder maanden manueel karteren.
Resultaat gerapporteerd door de klant voor deze opdracht.
Context
Het digitale transformatieteam van een bouwer van bedrijfsvoertuigen moest het volledige proceslandschap van het bedrijf documenteren en analyseren. Klassieke procesmapping vergde maanden manueel werk: verspreide documentatie samenbrengen, talrijke gesprekken voeren, alles vertalen naar genormaliseerde BPMN-diagrammen. De versnippering van het bestaande materiaal en de complexiteit van afdelingsoverschrijdende processen maakten er een knelpunt van.
Aanpak
- 01Inlezen en analyseren van heterogene documentbronnen en gespreksverslagen.
- 02Geautomatiseerde opbouw van een geordende inventaris van alle bedrijfsprocessen.
- 03Genereren van genormaliseerde BPMN-voorstellingen met afdelingen, actoren, events, acties en gateways.
- 04Systematische procesontdekking over alle functies heen.
Resultaten
- Ontdekking en documentatie 70 tot 80 % sneller dan met manuele methodes.
- Een volledige en coherente BPMN-bibliotheek voor de hele organisatie.
- Helder zicht op afdelingsoverschrijdende stromen, afhankelijkheden en overdrachtspunten.
- Een betrouwbare basis voor optimalisatie-initiatieven.
De methodes die in deze opdracht zijn gebruikt
Uw processen leven in hoofden en in verspreide documenten, nooit in een referentiekader.
Drie andere cases
Specificatiedossiers getoetst aan de regelgeving vóór de productie, in plaats van erna.
Transformatie-initiatieven die project per project werden gevolgd, samengebracht onder één sturing van waardecreatie.
Verandering die eenmaal werd aangekondigd en daarna aan lokale managers werd overgelaten, gestructureerd en gevolgd tot het werkelijke gebruik.